~*¤ô§ô¤*~*¤ô§ô¤*~سبب الاهتمام
بالاتيكيت....~*¤ô§ô¤*~*¤ô§ô¤*~
يقول
احد المحاضرين في عالم الاتيكيت: خلال زيارتي لدولة غربية شاهدت مطعما كتب على
مدخله:
ممنوع دخول الكلاب والعرب
طلبنا مقابلة صاحب المطعم وبدا على محياة
وتصرفاته الكبر ، وسألناه عن سبب هذه اللوحة فأجاب:
لأني مقتنع بها ، سألناه عن
سبب الاقتناع ؟
فقال : هذا مطعم راقي يأتي اليه الأمراء والوزراء وكبراء
الناس.
- مجموعة من الشباب العرب يحركون الطاولات حسب رغبتهم رغما عن الموظفين.
مما يسبب فوضى وازعاج في المطعم ...
- تدب بينهم شجارات ويتحاورون بصوت مرتفع
جدا...
- طبيعة الناس يبتسمون يفهموا الابتسامة من احدى النساء بشكل خاطئ ..
حساب الطاولة الفلانية علينا ، أو يبدأوا بمعاكستها .. وهذا يسبب احراجات
ومشاكل..
- بعضهم يغمس اطراف اصابعه في الصحن مما يثير اشمئزاز الآخرين.
-
بعضهم يحك ظهره بالشوكة أو السكين.
- فقدت كثير من الزبائن الكبار بسبب تصرفاتهم
فقررت وضع حد لهذا الأمر.
كثير مما يقوله صحيح نحن أسأنا
لأنفسنا..
][][§¤°^°¤§][][الإتكيت
هو:][][§¤°^°¤§][][
فن التعامل السلوك /
أخلاق / ذوق / تصرف.
احترام الذات والآخرين / فن التعامل مع الآخرين / فن الخصال
الحميدة / فن التصرف الراقي المقبول اجتماعيا.
][][§¤°^°¤§][][مفهوم الإتكيت في الموسوعة
البريطانية:][][§¤°^°¤§][][
الاتيكيت
كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين علاقته بالآخرين.
الاتيكيت
يعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام الذات وتقدير الآخرين.أصل كلمة اتكيت :
كلمة فرنسية لفظيا معناها البطاقة : THE TICKET - (ما علاقة البطاقة بالإتكيت
؟)
كان الفرنسيون يستخدمون البطاقات لتنظيم امورهم ..مثل بطاقات الدعوة
للمناسبات – لو دعيت الى برج العرب مثلا : كيف تتصرف – خلف بطاقة الدعوة التعليمات
/ الوصول – سلم المعطف على باب الفندق ... ادخل سلم على الداعي .. اجلس في غرفة
الشاي ... كلم كبير الخدم وهو يعطيك التعليمات.
الأربعاء أكتوبر 10, 2007 5:59 pm
